Customer Service Specialist f/m/x
Gestalten Sie einen reibungslosen und effizienten Auftragsprozess! Von der ersten Kundenanfrage über die Auftragserstellung, -abwicklung und Rechnungsstellung bis zur termingerechten Lieferung und vollständigen Zahlung – Sie behalten stets den Überblick und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Werden Sie Teil unseres Teams in Wimpassing als
Customer Service Specialist f/m/x
Was Sie erwartet:
- Prüfung und Klärung von Kundenanfragen, anschließende Erstellung von Angeboten und deren Verfolgung in SAP
- Erfassung und Prüfung von Aufträgen in SAP und Abstimmung von Lieferterminen mit Planung und Logistik
- Überwachung der Termintreue und aktive Information an den Kunden bei Verzögerungen
- Sicherstellung aller auftragsrelevanten Daten und Dokumente für eine termingerechte Lieferung sowie Überwachung der Zahlungseingänge inklusive Bonitätsprüfung und Mahnwesen
- Anlage und Pflege von Artikelnummern, Kundenstammdaten und Preisen in SAP
- Reklamationsbearbeitung und ggf. Koordination der Warenrücksendung
- Key-User SAP und Projektmitarbeit bei der Prozessoptimierung
- Koordination der Abwicklung mit anderen Produktionsstandorten
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, oÄ)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Kenntnisse der SAP-Module für die Auftragsabwicklung
- Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Proaktive und strukturierte Arbeitsweise
Was wir bieten:
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen mit weitreichender Geschichte
- Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
- Semperit Onboarding Academy und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unterstützung für Mitarbeiter:innen und Angehörige aus unserer Semperit Privatstiftung
- Gesundheitsförderung & gestützte Kantine
- Zahlreiche Vorteile durch das Unternehmen und den lokalen Betriebsrat
Dienstort: 2632 Wimpassing im Schwarzatale (südliches Niederösterreich, ca 70km von Wien entfernt)
Jahresbruttogehalt: ab € 46 305,- bei entsprechender Erfahrung, attraktive Überzahlung möglich – abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt online!
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